Amazon、MetaのMuseを遮断

Metaは今月、パーソナルAIエージェントMuseを発表し、「質問に答えるだけでなく、実際に作業をこなす」デジタルアシスタントとして売り込んだ。Museは買い物や、Link by Stripeを使った購入代金の支払いなどのタスクを処理できる。Metaはさらに、代替の支払い方法としてShop Payを追加し、1Passwordに対応させることで、AIが各ウェブサイトのログイン情報を使えるようにする計画も明かしていた。しかしAmazonがここで一線を引いた。GeekWireによると、MuseでAmazonでの買い物をしようとしたユーザーは最近、それを止めるポップアップが表示されるようになった。AmazonのConditions of Useには自律エージェント専用の項目があり、自身を識別すること、人間を模倣しないこと、Amazonの制限を回避しないことを求めている。Amazonの広報担当者は、顧客の代わりに購入を行う第三者アプリは「オープンに動作し、参加するかどうかについてのサービス提供者の判断を尊重すべきだ」と述べ、AmazonがMetaにMuseからAmazonを外すよう要請したことを明らかにした。Amazonはさらに、Museが自身を識別せず、Amazonユーザーの認証情報を取得・保存し、アカウントデータをスクレイピングしており、セキュリティ上の懸念があると述べている。Amazonによると、MetaはMuseがAmazonのストアフロントにアクセスすることをAmazonに伝えていなかった。一方、Amazonは自社のAI買い物エージェントBuy for Meをベータテスト中で、自社プラットフォームや第三者ベンダーの商品をユーザーの代わりに購入できる。結論は、MetaがAmazonの透明性要件に適合するようMuseを修正するか、MuseからAmazonを外すかにかかっている。プラットフォームの信頼・安全担当チームやAIエージェント開発者にとって、これは自律エージェントに対するマーケットプレイスの門番機能が厳しくなる可能性を示すが、その程度はまだ見極められていない。