Anthropic、社内でAIが人間の6倍稼働と発表

Anthropicの調査結果は、社内の雇用データ、AI利用ログ、従業員アンケート、17件のインタビューを組み合わせてまとめたもので、同社自身が急拡大するさなかでの実施だった。この成長もあって生産性の数字には注意が必要で、Anthropicは事業量の拡大も向上を後押しした可能性があるほか、業務負担の増加を見込んだ従業員ほどAIエージェントを早く導入した可能性があるとしている。

より示唆的なのは時間の使われ方だ。人間と共に作業したClaudeのセッションの約80％は人間の入力を待つ時間で、非技術系の従業員はClaudeの出力をすべて読むだけで週の半分以上を費やす計算になる。ある技術者は、複数のClaudeの管理を子守りに例えた。重要度の異なる問題をエージェントが同じ緊急度で報告するため、優先順位は人間が付けることになるからだ。

これは採用にも影響している。技術部門ではジュニア層が21％から14％に、ジュニアの採用が27％から9％に減った一方、Anthropicは技術力に加えて自律性、判断力、AIの効果的な活用を重視するようになったとしている。同社は未解決のリスクも指摘する。従業員がAIの監督に移ることで専門性を培う実務経験を失う可能性があり、生産性向上の成果を従業員とどう分かち合うかは問われている。