大手サイトがAIエージェントを相次ぎ遮断

緊張はAmazonがPerplexityのエージェント型買い物機能を禁止し、同社を提訴した時から高まってきた。Amazonは、顧客の代わりに購入する第三者はオープンに行動し、サービス提供者が参加するかどうかを尊重すべきだと主張。Perplexityは、Amazonは自社広告に人間の目を集めたいだけだと反論し、自社のエージェントをユーザーの拡張機能になぞらえた。裁判官は当初Perplexityに停止を命じたが、8月に控訴裁判所が判断を覆し、Amazonは修正訴状を提出した。

サイトがエージェントを全面禁止していない場合でも、エージェントはボット対策システムに引っかかっている。Redditの報告では、GoogleがMuseを使う一部アカウントを「不審な活動」としてブロックしているとみられ、WalmartではMetaとの提携にもかかわらず決済に問題が出たとの報告もある。Cloudflareは2025年にAIクローラーをワンクリックで遮断する機能を導入し、検索インデックス用とAI学習用の両方でスクレイピングするクローラーの遮断を始めた。

実際の結果は寄せ集めの状況だ。サイトによってはエージェントを締め出し、提携するサイトもあれば、エージェントを想定していないセキュリティシステムを作動させてしまうサイトもある。EquiStampのChris Canal氏は、企業がエージェントを排除する動きを積極的に進めれば、エージェントにできる有用なことは減ると述べ、その結果として人間の確認を求める手続きが増えるとの見通しを示した。